購入ガイド
商品購入の流れ
- 商品をお選びください。
- 商品を購入する場合は、【カートへ入れる】ボタンをクリックしていただくと、「カート」に商品が入ります。
- 「カート」に入っている商品は、ページ右上の【カート】ボタンからいつでもご確認いただけます。
- お買物を終了してお支払いへと進む場合は、「カート」ページ下にある【次へ】ボタンでログイン画面へお進みください。非会員のままでもご購入いただけます。
- 「お客様情報の入力」→「お支払方法」→「ご入力内容のご確認」へ進み、【上記の内容で注文する】ボタンをクリックした後、購入手続きがすべて完了となります。
- 購入手続き完了後、すぐにshop-owner@gandc.co.jpより、ご注文確認の自動返信メールが届きます。メールが30分以内に届かない場合は、まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。
- メールが届かない場合は、shop-owner@gandc.co.jp 宛にお問い合わせください。
お支払い方法
代金引換でお支払いの場合
| 代引き手数料 | 手数料 |
|---|---|
| 1円～9,999円 | 330円 |
| 10,000円～29,999円 | 440円 |
| 30,000円～99,999円 | 660円 |
クレジットカードでお支払いの場合
SSLによるセキュリティによりカード番号は暗号化送信されますので安心してご利用いただけます。
- ご利用可能カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners
- お支払回数 一括払い
- 「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようご注意ください。
なお、カードがご利用できない場合は各カード会社まで直接お問い合わせください。
銀行振込の場合
指定口座に振込を確認後、商品を出荷いたします。
- 振込口座は注文後、メールにてお知らせいたします。
- 振込手数料はお客様のご負担となります。
送料
何本でも、全国一律 927円(税込) （※離島、一部地域を除く。）
商品代金 10,000円（税込）以上で送料無料！
現在、送料無料キャンペーン中です。
小型機器の送料は別途申し受けます。
お届けについて
商品のお届けは、ヤマト運輸で発送いたします。
ヤマト運輸
お届け日とお届け時間帯の指定が可能です。
時間帯 【午前中 ／ 14-16時 ／ 16-18時 ／ 18-20時 ／ 19-21時】
通常、ご注文日より、3営業日で発送となり、約1週間後にお届け予定です。
- GW、お盆、年末年始のご注文は上記よりお届けにお時間を頂く場合がございます。
- GW、お盆、年末年始の発送業務につきましては、別途サイトTOPページでご案内いたします。
- ご不在の場合は、「不在連絡表」がポストに入りますので記載の営業所までお問い合わせください。ご希望の日時に再配達を依頼できます。
キャンセル
ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんので、ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いします。
返品・交換
初期不良以外の理由やお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
商品の取り扱いは厳正に行なっておりますが、万が一、初期不良品があった場合に関しましては、交換させて頂いております（ご返金での対応はしておりません）。
粒割れも混在することがございますが、不良品ではございません。
【交換方法】
初期不良品の場合、商品のご到着より8日以内にEメールにてご連絡いただき、次のことをお伝えください。
【ご連絡頂きたい内容】
- お名前
- お届け先住所
- 電話番号
- ご購入年月日、ご購入商品名、品番、個数
- 不良理由（詳しくお願いします）
以上ご連絡内容を確認の上、速やかに回答いたします。その後、商品を着払いにてご返送ください。